İade & İptal İşlemleri

Polouk İade ve İptal İşlemleri

►İade İşlemleri
Satın almış olduğunuz ürün kullanılmamış, zarar görmemiş ve tekrar satılabilirlik özelliğini kaybetmemiş olması koşuluyla iade etmek için faturanızın arkasındaki formu doldurarak, teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içerisinde varsa tüm aksesuarlarıyla birlikte göndermelisiniz.14 gün geçmiş, fatura nüshaları bulunmayan, kullanılmış, tekrar satılabilirlik özelliğini kaybetmiş ya da hasar görmüş ürünlerin iade ve değişimi kabul edilmeyecek, size karşı ödemeli olarak geri gönderilecektir. İade ücreti iadeniz onaylandıktan sonra 10 iş gününde kredi kartınıza iadesi gerçekleştirilecek veya hesabınıza yatırılacaktır. 

►İptal İşlemleri
Sipariş vermiş olduğunuz ürünün iptali için;
Ad soyad,
Sipariş numaranız,
İptal edilecek ürün kodu ve fiyatı,
Telefon numaranızı,
[email protected] mail adresine sitemizde kayıtlı mail adresiniz üzerinden mail atmanız yeterli olacaktır.